El marketing es responsabilidad de todos

En KLG, soy el típico hombre de negocios y una gran parte de mi "trabajo" es asegurarme de que nuestro marketing esté funcionando a toda máquina.

Primero y ante todo, mi enfoque está en implementar nuestra, quizás aún más, mi visión, dando orientación y dirección sobre a dónde me gustaría ir y eventualmente estar, para que todos estén en la misma página. Ser un emprendedor, mi impulso para implementar ideas en algo visible es menos que aburrido, sin embargo, cuidar del marketing para un negocio tan grande (en crecimiento) puede pasar factura, especialmente cuando consideras la cantidad de tiempo que lleva interactuar con los clientes de manera individual.

Elimina todas las actividades que van en el marketing de la empresa, las ideas, la visión y los futuros productos que van junto con eso y aún tienes una gran cantidad de masa para mezclar, asegurándote de que todos los ingredientes estén en su punto justo – esto va desde el borrador inicial hasta la pizarra de bocetos, codificación, diseño, reuniones y llamadas, etc. Cada área consume una parte de mí y necesito gestionar eficientemente el proceso y a quienes están involucrados en él. No es una tarea fácil, asegurando que todos estén al tanto de lo que está sucediendo y yo esté al tanto de lo que todos están llevando a cabo en términos de lo anterior.

Para ser franco, he lanzado 7 proyectos, incluyendo mi sitio personal aquí en hermannk.com/, y alrededor de 6 subproyectos dentro de esos. Ahora, en conjunto, son muchas actividades que consumen mucha de mi energía. Algunos argumentarían que es simplemente demasiado para que alguien lo lleve a cabo, sin embargo, yo argumento que si se gestiona razonablemente (delegación) no veo problemas. Sí, algunos proyectos avanzan más lento que otros (uno de mis proyectos iniciales más grandes está actualmente en espera), sin embargo, el progreso general es satisfactorio. Mi enfoque principal es actualmente mi idea inicial de "volver a las raíces" que se está desarrollando maravillosamente y se lanzará pronto. Tengo mi visión, tengo mi objetivo, suma 1 y 1, ¿qué obtienes?

Con eso en mente, creo que el marketing dentro de una startup debería ser responsabilidad de todo el equipo, tanto como individuos como en equipo. Aquí hay un par de maneras en las que creo que los individuos en un equipo pueden contribuir al esfuerzo de marketing de la empresa madre;

Bloguear.
Si tienes un blog de empresa/equipo, haz que todo el equipo escriba en el blog y añada su voz / opinión a la mezcla. Sé que hay muchas personas que odian escribir en blogs y probablemente no deberían ser forzadas. Pero obtener la ocasional publicación de un miembro del equipo es realmente valioso.

Interacciones a través de canales sociales.
Cada miembro de tu equipo, obviamente, tiene su propio grupo de amigos, contactos y otras partes interesadas. Hacer que tuiteen un enlace o publiquen un estado en Facebook sobre la empresa ayuda a difundir el mensaje de marketing a audiencias a las que tú, como empresa, no tendrías necesariamente acceso.

Interactuando con tu comunidad.
Creo que hay mucho valor en que todo el equipo interactúe con los usuarios a través de los comentarios en tu blog, tu foro o cualquier otra estructura de soporte. Tener al equipo visible para tus usuarios aumenta su percepción de cuán en contacto está tu equipo con los problemas de los usuarios. Gran victoria de marketing aquí.

Perfiles de expertos.
De una manera que casi combina los tres puntos anteriores, creo firmemente que los individuos deben seguir construyendo sus perfiles sociales individuales, CVs y reputaciones en línea. Deben ser considerados como expertos, lo que representa una ventaja significativa para tu empresa. ¡A los usuarios les encanta trabajar con expertos! Así que anima a los miembros del equipo a mantener sus propios portafolios gráficos o mantener un perfil. No intentes poseerlos; contrataste a cada miembro del equipo como un individuo.

Sé (por experiencia) que algunas de estas cosas serán difíciles de integrar con tu equipo, pero eso no debería desanimarte a hacerlo de todos modos. Tener un conjunto diverso de manos a bordo le dará a tu voz de marketing un tipo de impulso que no se puede lograr de otra manera. Y como equipo, deben asumir la responsabilidad colectiva por el éxito de tal estrategia de marketing.

Transmite la energía, Transmite el mensaje, Transmite la visión, Transmite dirección, Transmite responsabilidad y delega para ganar.