Strategische Innovation in Geschäft und Leben

Als wir in Valencia lebten, hatte ich ein Gespräch mit einem meiner Brüder über Arbeit und Wertschöpfung. Er arbeitete in der Immobilienbranche, und es ist ein harter Markt, in dem man konkurrieren muss. Man muss den Kunden ständig "etwas Besseres" bieten, damit sie sich für einen entscheiden und nicht für andere Makler und Unternehmen. Man kann nicht einfach erwarten, nach Hause zu gehen, sich zurückzulehnen, die Füße hochzulegen und das Geld rollen zu lassen. Während unseres Gesprächs sprachen wir über alles, von sozialen Medien über Online-Präsenz bis hin zu Kundenservice. Das brachte uns dann zur Innovation.

In der Geschäftswelt hört man oft all diese Begriffe – Innovation ist einer davon. Jedes Unternehmen hat das in seinen PowerPoint-Präsentationen und Visionen stehen. Ich erinnere mich noch gut an meine Zeit in der Unternehmenswelt, es war eines der Schlüsselwörter, das jeder Geschäftsführer verwendete. Ich persönlich glaube jedoch, dass es mehr gibt als nur Innovation an sich. Ich glaube an strategische Innovation. Innovation auf jeder Ebene, von mikro bis makro, um alle Aspekte des Produktlebenszyklus zu verbessern. Das schließt uns als Menschen ein.

Sie sehen, Innovation umfasst viele Bereiche sowohl in der persönlichen als auch in der Geschäftswelt. Sie ist absolut entscheidend. Warum?

Lassen Sie uns schnell zurückspulen.

Können Sie zurückblicken und einige der Unternehmen nennen, die während der .com-Blase bankrott gingen (Lycos, Infospace, Altavista usw.) und wissen Sie, dass Sie zu dieser Zeit da waren oder Kenntnisse über das Thema haben? Könnten Sie auch die nennen, die überlebt haben (Amazon, eBay, Priceline usw.)? Was ist der Unterschied zwischen denen, die heute noch existieren, und denen, die es nicht tun?

Im Kern – Innovation.

Innovation ist wichtig. Schauen Sie sich Blockbuster und Netflix an. Die Welt, in der wir leben, ist eine Welt ständiger Wünsche und Bedürfnisse, und jeder sucht immer nach dem nächsten neuen Ding. Der Schlüssel ist, dass Sie das bieten müssen. Wenn Ihr Konkurrent zuerst dort ist, sehen Sie, was mit Ihrem persönlichen Wert oder aus geschäftlicher Sicht in Bezug auf Ihre Verkäufe passieren kann.

Das bringt mich zurück zu dem Gespräch, das ich mit meinem Bruder hatte. Strategische Innovation bedeutet, Wert zu schaffen. Es reicht nicht aus, einfach ein Produkt mit einem coolen Feature zu haben, das sonst niemand hat. Wenn das der Fall wäre, würde Snap Chat viel besser abschneiden. Aber hey, Instagram, Facebook und Co. waren nicht die Ersten, aber sie haben den einst großen Riesen (MySpace) in sehr kurzer Zeit zu Fall gebracht. Die Zyklen setzen sich fort. Schauen Sie sich den Aufstieg von TikTok im Vergleich zu anderen sozialen Medien an.

Das Gleiche gilt für Ihren persönlichen Wert. Wenn Sie sich nicht strategisch weiterentwickeln, werden Sie zurückgelassen. Wenn Sie keine neuen Fähigkeiten erlernen und Verbesserungen in Ihrer täglichen Arbeit anwenden, welchen Fortschritt machen Sie dann letztendlich?

Hier sind einige Gedanken, die Ihnen helfen, kontinuierlich über strategische Innovation in allen Bereichen nachzudenken, in denen Sie aktiv sind, sei es zu Hause oder bei der Arbeit.

Fortschritt

Geschäftsebene – Wie motiviert Sie und Ihre Mitarbeiter auch sein mögen, es ist absolut nutzlos, wenn Sie die gesamte Betriebsablaufkette nicht kennen. Sie glauben vielleicht, dass Sie täglich Fortschritte machen, aber in Wirklichkeit könnten Sie an einem völligen Stillstand sein, ohne echten Fortschritt zu erzielen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Probleme, die Schwierigkeiten verursachen, wirklich identifizieren, damit Sie genau verstehen, wo sich Ihre Produkte heute befinden und klar definieren können, wo Sie sie haben möchten, damit Sie strategisch zwischen diesen beiden Punkten innovieren können. (Nehmen Sie das Beispiel SnapChat wieder – schlechte Ausführung in Bezug auf ein innovatives Produkt).

Persönliche Ebene – Stellen Sie sicher, dass Sie sich selbst lesen können. Wenn Sie das Gefühl haben, in Ihrer Komfortzone zu sein und keine neuen Dinge lernen zu wollen, dann ist das das Problem. Genau wie im Geschäft müssen Sie Ihr Potenzial freisetzen und kontinuierlich Fortschritte erzielen. Lernen Sie neue Fähigkeiten und, noch wichtiger, wie Sie sie anwenden. Verstehen Sie, wo Sie heute stehen und wo Sie sein möchten, und innovieren Sie dann strategisch entlang dieser Linie. Was müssen Sie tun, um diesen Fortschritt zu erzielen, damit Sie sich anpassen und morgen eine bessere Version von sich selbst werden können?

Überzeugende Visionen

Geschäftsebene – Du musst eine sehr klare Vision davon haben, was du mit deinem Produkt, deinen Dienstleistungen oder deiner Liefermethode erreichen möchtest, damit du wirklich ins Schwarze triffst. Frage nicht einfach, wie du Fortschritt schaffen kannst, sondern habe sehr gute Gründe, warum du innovieren und der Zeit voraus sein musst. Einfache Antworten wie „im Geschäft bleiben“ oder „Arbeitsplätze schaffen“ reichen nicht aus (zumindest nicht für mich, wenn du möchtest, dass ich mitmache). Die Gründe müssen spezifisch sein.

Sieh dir den verstorbenen Steve Jobs von Apple und Jeff Bezos von Amazon an. Wenn du jemals den Film Steve Jobs mit Michael Fassbender in der Hauptrolle gesehen hast, erinnerst du dich vielleicht an eine der letzten Szenen des Films. Steve ist sowohl spezifisch in seiner Vision als auch strategisch innovativ in dem, was er als Nächstes tun wird. Ich werde nicht spoilern, aber wenn du ihn noch nicht gesehen hast, kann ich ihn empfehlen. Das Gleiche gilt für Jeff Bezos. Schau dir an, was Amazon in Bezug auf ihre Lieferkette tut. Sie entwickeln sich kontinuierlich weiter und trotz starker Partnerschaften mit UPS, FedEx und Co. bauen sie ihr eigenes Lieferimperium auf.

Denke daran, dass Innovation wie Eissorten ist. Sie kommt in vielen Variationen. Unabhängig von der Branche, in der du tätig bist, geht es nicht um den nächsten High-Tech-Fortschritt oder die Effizienz von Prozessen. Es kann alles sein, von deiner Beziehung zu den Verbrauchern bis hin zu einer neuen Perspektive darauf, wie du ein Produkt oder eine Dienstleistung lieferst. Strategische Innovation kann überall und jederzeit stattfinden.

Persönliche Ebene – Du musst eine Vision dafür haben, wo du im Leben sein möchtest. Das bedeutet nicht, dass du sofort nach dem Abitur weißt, welches Hauptfach du im Studium wählen möchtest. Es bedeutet, zu verstehen, welchen persönlichen Wert du haben wirst, was du im Laufe deines Lebens anbieten möchtest (und das kann viele Jahre dauern, um es herauszufinden), und dann wirst du die Methoden definieren, um diese Ziele strategisch zu erreichen. Wenn es darum geht, eine neue Sprache zu lernen, damit du nächsten Sommer nach Italien reisen kannst. Da hast du es. Vision gesetzt. Was musst du jetzt tun, um dorthin zu gelangen? Wie wirst du dich selbst innovieren?

Funktionen Mit Verkäufen Verknüpfen

Geschäftsebene – Viele Unternehmen tun dies nicht. Viele große Unternehmen ermutigen ihre Mitarbeiter nicht einmal, dies zu verstehen. Die Vertriebsorganisation ist weit entfernt von der Betriebsorganisation, ebenso wie von der Personalabteilung und so weiter. Wenn du jedoch deine Hausaufgaben machst und dir einige der erfolgreichsten Unternehmen ansiehst, wirst du feststellen, dass sie strategisch innovativ sind, weil sie kontinuierlich die Beziehung ihrer Produkte zum Kaufverhalten bewerten.

Nehmen wir Amazon erneut. Sie haben jahrelang DVDs versendet (und tun es immer noch), aber als sie erkannten, dass die Leute nicht mehr bei Blockbuster ausleihen und stattdessen Filme wie verrückt kaufen, was war die nächste logische Innovation? Prime Video. Jetzt einer der großen Akteure in der Branche und sie sind sehr erfolgreich. Die kontinuierliche Verbindung zwischen deinen Produkten und dem Verkauf ermöglicht es dir, auf jeder Ebene eines Unternehmens strategisch zu innovieren. Denke immer darüber nach, wie du dein Produkt oder deine Dienstleistung anpassen kannst, um höhere Renditen oder eine Zunahme von Kunden oder Euro pro Verkauf zu fördern! Kleine strategische Veränderungen in der Innovation können deinen Gewinn und das Umsatzwachstum vervielfachen.

Persönliche Ebene – Untersuche und reflektiere kontinuierlich, wer du bist und was du tust, um dorthin zu gelangen, wo du hinmöchtest. Wenn du wirklich ein guter Immobilienmakler sein möchtest und der Grund, warum du nicht gut verkaufst, darin besteht, dass du dich strategisch innovierst, indem du Gitarrenunterricht nimmst, anstatt Sprachen, zwischenmenschliche Fähigkeiten und Verkaufskompetenzen zu lernen. Finde heraus, wie du dich mit einem Wert verbinden kannst. Mit anderen Worten, wenn du ein großartiger Projektmanager bist, wirst du wissen, dass je größer die Projekte sind, die dir angeboten werden, desto mehr bedeutet das, dass dein persönlicher Wert im Verkauf (da die Leute dir vertrauen, dass du die Arbeit erledigst) der Weg ist, wie du den Wert, den du bietest, bewerten kannst. Sollte das nicht der Fall sein, dann mache diese schrittweisen Verbesserungen, damit du Wachstum in deinem persönlichen Verkaufsvolumen generierst.

Strategische Innovation Als Fähigkeit

Geschäftsebene – Eine vierteljährliche Überprüfung ist nicht genug. Glaub mir, ich erinnere mich an viele davon. Strategie und Planung müssen in der Kultur jeder Person, jeder Organisation und in jedem Prozess verankert sein. Wenn die Kultur eines Unternehmens strategische Innovation als tägliche Gewohnheit fördert, die kontinuierlich bewertet, wo du heute stehst und wo du in ein paar Monaten sein musst, wird das einen großen Unterschied machen. Leider wird dieses Niveau strategischen Denkens in vielen Unternehmen oft nicht berücksichtigt. Die meisten Organisationen schieben dies einfach an ihr Prozess- oder Fähigkeitsteam (Ingenieurwesen), um die Probleme zu identifizieren und zu beheben. Wenn jedoch der Wille, niemals aufzuhören, Probleme zu identifizieren, auf allen Ebenen deines Unternehmens vorhanden wäre, würden ständig neue Möglichkeiten zur Kundenbetreuung entstehen, aufgrund erfinderischer Ansätze von (und für) Mitarbeitern. Denke daran, Innovation ist nichts Aufwendiges. Es geht nicht darum, einem leitenden Angestellten zu präsentieren, was das nächste große Ding sein wird, um ein paar Euro zu sparen. Es geht um eine ständige Evolution in allen Bereichen deines Unternehmens.

Persönliche Ebene – Wenn es eine Fähigkeit gibt, die ich dir empfehle zu lernen, dann ist es die der strategischen Innovation. Viele werden argumentieren, dass es sich um Verkauf, Marketing oder Produktentwicklung handelt. Ich glaube jedoch, wenn du strategische Innovation in dein Skillset einbettest, wirst du immer der Zeit voraus sein.

Warum?

Weil du dann wirklich verstehst, was du umsetzen musst. Du wirst ein Auge darauf haben, wie du dich anpassen, verändern, verbessern, andere Fähigkeiten oder Effizienzen erwerben kannst, die dich persönlich verbessern. Sieh, wenn du im Verkauf bist und nur die Hälfte der Abschlüsse machst, kommt die Frage nach dem Warum zurück zur strategischen Innovation. Was muss passieren, um 75 % dieser Abschlüsse oder 99 % zu erzielen? Das ist es, was strategische Innovation umfasst. Mach es möglich.

Abschließend

Was denkst du über strategische Innovation? Wie steht sie in Bezug zu deinem Geschäftsleben oder deinem Leben zu Hause? Denkst du, es ist eine Fähigkeit oder ist das, was ich hier schreibe, Mist? Ich würde gerne deine Gedanken unten hören oder kontaktiere mich über Twitter. Wie auch immer, verbessere dich täglich!

Mach es möglich.