Hohe Fluktuation ist Realität in schlecht geführten Unternehmen

Der Titel sagt vielleicht alles, aber bevor ich auf Mitarbeiter, Top-Talente, Bindung und so weiter eingehe, möchte ich die Einstellung der Besten als einen kritischen Schritt zur operativen Exzellenz betrachten. Das mag ein sehr breiter Begriff in Bezug auf die Einstellung von Menschen sein, doch ich glaube, die Fähigkeit, in irgendeiner möglichen Weise herauszufiltern (der Länge halber werde ich nicht auf die Diskussion über Rekrutierung eingehen – ja, die Rekrutierung erstklassiger Mitarbeiter bleibt eine Aufgabe, die leicht zu diskutieren, aber schwer auszuführen ist), diejenigen, die nicht zur Erfolgsgeschichte beitragen, sollten nicht Teil einer Organisation sein. Der Fokus dieses Beitrags liegt jedoch nicht unbedingt auf den Mitarbeitern, sondern auf denen, die führen.

 

 

Die ständig drängende Herausforderung im Geschäft ist die Realität, Talente in Ihrem Unternehmen zu gewinnen und zu halten. Viele große Organisationen, einschließlich meines Arbeitgebers, kämpfen mit dieser Tatsache, und unabhängig von den Argumenten, die mir jemand bringen mag, hat dies einen direkten Einfluss auf das Endergebnis. Wieder einmal liefern die Menschen die Kennzahlen, nicht ein zufälliger Zirkus. Wenn Unternehmen eine konsistentere Erfahrung für die Mitarbeiter bieten, die tatsächlich einen Mehrwert schaffen, und diejenigen herausfiltern, die dies nicht tun, werden sie auf lange Sicht aufgrund von hoher Qualität und Konsistenz ihre Kunden zurückgewinnen und/oder halten. Es ist ganz einfach, oder?

 

Das drängende Problem

Das Problem liegt darin, dass Fluktuation in Unternehmen existiert, aus meiner Sicht aus zwei miteinander verwobenen Gründen.

1. Unternehmen, Organisationen, Teams usw. werden schlecht geführt, und
2. infolgedessen verschwindet die Möglichkeit zur Entwicklung im Nebel, daher

Das Ergebnis davon ist der Verlust von Top-Talenten. Unternehmen werden immer Menschen aus verschiedenen Gründen verlieren, aber ich persönlich glaube, dass die Fluktuation in Unternehmen aufgrund der oben genannten zwei Faktoren hoch ist. Der Nachteil dabei ist in der Regel, dass die besten Leistungsträger nach dem suchen, was ich "die zweite Chance" nenne.

Typischerweise verlassen Menschen das Unternehmen, wenn es schwierig wird, aus verschiedenen Gründen. Top-Talente gehen irgendwohin, nicht unbedingt weil das Gras auf der anderen Seite grüner ist, sondern nochmals, ich möchte die oben genannten zwei Gründe betonen. Talente bleiben an Bord, und wenn es schwierig wird, sind sie diejenigen, die härter anpacken, den größten Eimer in Sicht nehmen und das Wasser ausschaufeln, das das Schiff zum Sinken bringt. Das ist Hingabe und Entschlossenheit. Der Fehler in der Denkweise der Unternehmen ist, dass solange das Schiff fährt, alles in Ordnung zu sein scheint (in der einfachsten Form – es gibt viel mehr dahinter, aber das hängt wiederum von der Führung ab).

Daher ist die Konsequenz der Nichterfüllung der oben genannten zwei Faktoren hohe Fluktuation, was Unternehmen zwingt, sich in einem ständigen Rekrutierungsmodus zu befinden.

 

Führungskräfte müssen die Mitarbeiterbindung und Leistung steigern

Um Top-Talente zu halten, muss die Führung, nicht das Management,

1. Biete eine klare Vision, die Talente annehmen.
2. Schaffe eine Leistungskultur durch Förderung (nicht durch Handholding – du bist für deine eigene Karriere verantwortlich), die
3. die Möglichkeit bietet, zu wachsen und mehr Verantwortung zu übernehmen und deine Fähigkeiten herauszufordern

Wenn Führungskräfte eine klare Vision haben, die Marke stabil halten und das Spiel nicht ändern, sondern sich auf die Lieferung konzentrieren, werden sie Talente anziehen. Ich glaube, in dem Moment, in dem sich dies ändert, werden Sie beginnen zu verlieren, und dies wird sich direkt darauf auswirken, wie Unternehmen Menschen anziehen, was letztendlich wiederum das Endergebnis beeinflusst.

 

Kultur beginnt an der Spitze

Das Problem, dem ich in mehreren meiner Arbeitserfahrungen begegnet bin, ist, dass in den meisten Fällen diejenigen an der Spitze ein Skript darüber lesen, wie die Unternehmenskultur sein sollte – also lassen Sie uns das tun. Stoppen Sie hier. Der kulturelle Ton für jedes Unternehmen beginnt an der Spitze. Leben Sie es und atmen Sie es. Wenn Sie engagierte Mitarbeiter wollen, die bereit sind, weiterzumachen, ist eine einfache Möglichkeit zur Bindung, hands-on und unterstützend zu sein. Wenn Sie nicht den Standards gerecht werden, die Sie vermitteln möchten, wer sonst wird die Belegschaft zur Verantwortung ziehen?

Eines meiner persönlichen Credos als Führungskraft ist Vertrauen aufbauen und an Empowerment glauben. Das ist entscheidend für das Verständnis meiner Mitarbeiter. Darüber hinaus habe ich sieben grundlegende Werte, die ich von denen erwarte, die mit mir arbeiten; Persönlichkeit, Individualität, Fokus, Leidenschaft, Integrität, kontinuierliche Verbesserung und Kreativität. Führungskräfte an der Spitze müssen verstehen, dass Menschen Ihnen folgen werden, selbst durch schwierige Zeiten, wenn Sie klar, engagiert sind, Feedback in beide Richtungen aufrechterhalten und sich auf die Menschen konzentrieren, indem Sie das bereitstellen, was ich bereits oben wiederholt habe. Interaktive Veranstaltungen, angemessene Feedback-Mechanismen, Vertrauen durch Engagement aufbauen und den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, Best Practices und Lösungen anzubieten, die die Arbeitsbedingungen und die operative Produktivität verbessern.

Der Schlüssel hier ist: Baue Rapport auf. Punkt.

 

Fazit

Selbst in schwierigen Situationen, egal ob du ein multinationales Unternehmen, ein kleines Geschäft oder einen Restaurantbetreiber bist – die Menschen sind und werden immer dein stärkstes Kapital sein. Wenn du sie aus den Augen verlierst, wirst du scheitern, egal wie brillant du auch sein magst.

Strebe danach, eine Kultur zu schaffen, die echt und authentisch ist. Halte, was du versprichst, und höre zu. Baue Rapport auf. Biete Möglichkeiten, denen die Menschen folgen werden. Mitarbeiterbindung dreht sich darum, internes Talent zu entwickeln.

Zusammenfassend meine Punkte zur Mitarbeiterbindung

1. Stelle von Anfang an das "richtige" Profil ein
2. Bauen Sie eine echte und authentische Kultur auf und fördern Sie diese, die von allen in der gesamten Organisation praktiziert wird.
3. Ermutigen Sie das Feedback der Mitarbeiter, indem Sie die Menschen befähigen, ihre Meinung zu äußern, da Feedback auf Vertrauen und Respekt basiert.
4. Belohnen Sie Mitarbeiter durch Anerkennung, Anreize und Vergünstigungen. Selbst die kleinste Geste fördert das Vertrauen der Menschen, ihr Engagement und wertschätzt ihre Beiträge.
5. Werten Sie die interne Entwicklung, indem Sie in die Entwicklung der Mitarbeiter investieren und diese fördern. Für mich ist es entscheidend, mein Personal zu schulen, indem ich Möglichkeiten für "das Nächste" biete, das sie tun können.